Skip to content
ข้อกำหนด WIN579
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ win579 ที่คุณควรอ่านก่อนเริ่มใช้งาน
win579 วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณรู้ว่าบัญชีทำงานอย่างไร สิทธิ์ของคุณมีอะไรบ้าง และเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล
-
ข้อกำหนดภาษาไทย
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
ช่องทางซัพพอร์ตชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้โปร่งใส
นโยบายการใช้งาน
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่ win579 ยึดถือ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ win579 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บบราวเซอร์ เนื้อหาครอบคลุมวิธีใช้งานบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ และขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย เราขอให้คุณอ่านส่วนที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมอย่างละเอียด เพราะครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ซึ่งเป็นช่องทางชำระเงินที่เราเปิดให้บริการในประเทศไทย หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับรายละเอียดธุรกรรม ระบบอาจระงับการดำเนินการชั่วคราวเพื่อยืนยันตัวตน ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายในแต่ละพื้นที่ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
-
PromptPay
ช่องทางนี้ใช้สำหรับฝากและถอนเงินในประเทศไทย รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนยืนยันแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่มีการเพิ่มค่าธรรมเนียมจากเราในขั้นตอนนี้
-
SCB Easy
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy ต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะแสดงสถานะให้เห็นในหน้าประวัติธุรกรรม หากพบความไม่ตรงกัน ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
-
KBank
KBank รองรับทั้งการฝากและถอนเงิน ขีดจำกัดรายการอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถตรวจสอบและปรับแก้ข้อมูลบัญชีธนาคารได้เองในส่วนจัดการบัญชี
ขอบเขตข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการใช้งาน win579 ทุกรูปแบบ ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม ไปจนถึงการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ ส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขตคือบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือช่องทางชำระเงินภายนอก ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยที่คุณปรับได้เองในหน้าบัญชี
-
การทำธุรกรรม
ฝากและถอนเงินทุกรายการที่ดำเนินการผ่าน win579 อยู่ในขอบเขตนี้ ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาในไซต์
หน้าล็อบบี้ เนื้อหาเกม และข้อมูลที่เราเผยแพร่เองอยู่ในขอบเขตนี้ เราดูแลความถูกต้องของข้อมูลที่แสดงในหน้าของเรา
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น Spadegaming, CQ9, PG Soft และช่องทางชำระเงินมีข้อกำหนดแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ win579 ไม่ได้ครอบคลุมบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและรายละเอียดบัญชีธนาคาร สามารถแก้ไขได้ในส่วนจัดการบัญชี แต่ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย คุณสามารถส่งคำถามตรงไปยังซัพพอร์ตได้ทันทีโดยไม่ต้องรอรอบ เราจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้เมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายการปิดบัญชี
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงแบบเรียลไทม์และดาวน์โหลดได้ตามที่ระบบอนุญาต
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดส่วนตัวแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ได้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถอนยอดคงเหลือและยืนยันการปิดบัญชีตามลำดับ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน win579 เรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอเอกสารที่เกี่ยวข้อง ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทในไซต์
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเว็บบราวเซอร์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
-
หน้าช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในไซต์รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อกำหนด เข้าถึงได้จากเมนูด้านบนโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
วิธีดูแลข้อมูลคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลและบัญชี
เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชีเท่านั้น ได้แก่ รายละเอียดที่คุณกรอกตอนสมัคร ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณ ไม่ได้นำไปขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุอันควร หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ตรวจสอบได้ในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
ไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน คุณควรตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน หากต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
-
ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการและหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ถูกต้อง
ข้อกำหนดนี้ใช้กับบัญชีฉันตั้งแต่เมื่อไร
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ win579 การใช้งานใดก็ตามหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่มีผลในขณะนั้น
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
ฉันขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ไหม
ได้เลย เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการทั้งหมด ทั้งการฝากผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank รายการแสดงพร้อมวันที่และสถานะ
ฉันแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารได้เองไหม
แก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนบันทึกทุกครั้ง หากพบปัญหาในขั้นตอนนี้ ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทในไซต์ได้โดยตรง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของ Spadegaming หรือ PG Soft ด้วยไหม
ไม่ครอบคลุม ผู้ให้บริการเกมอย่าง Spadegaming และ PG Soft มีข้อกำหนดการใช้งานของตัวเอง ข้อกำหนดของ win579 ใช้กับบัญชีและธุรกรรมในไซต์เท่านั้น
ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร
แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ตทางอีเมลหรือแชท ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถอนยอดคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง